УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ СВЯЗИ С ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ОПЛАТОЙ УСЛУГ СВЯЗИ
Услуги в соответствии с настоящими Условиями оказываются Обществом с ограниченной ответственностью «Квант» на основании лицензий №Л030-00114-77/00062228(160457) «Услуги связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации» от 28.11.2017г. выданной Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций и №Л030-00114-77/00062229 (160456) «Телематические услуги связи» от 28.11.2017г. выданной Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций
1. ДЕЙСТВИЕ УСЛОВИЙ
1.1. Настоящие Условия оказания услуг связи (далее –Условия) разработаны в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и регулируют взаимоотношения между Абонентом, пользующимся Услугами и Оператором связи при оказании Услуг.
1.2. Условия Договора об оказании услуг устанавливаются Оператором связи самостоятельно, являются по смыслу ст. 437 Гражданского Кодекса РФ публичной офертой и могут быть приняты физическим лицом (гражданином), индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом не иначе как путем присоединения к Условиям в целом.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В целях реализации настоящих Условий используются следующие основные понятия и определения:
«Абонент» — пользователь услугами связи, физическое лицо (гражданин), индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, с которым заключен возмездный Договор об оказании услуг связи с выделением уникального кода идентификации;
«Абонентская линия» — линия связи, соединяющая оконечное абонентское оборудование с узлом связи или элементами сети передачи данных, такие как коммутатор, муфта, сплиттер, розетка RJ-45;
«Абонентская плата» - размер платежа Абонента за определенный Расчетный период, являющийся постоянной величиной, независящей от объема фактически полученных Услуг. Порядок списания Абонентской платы определяется Тарифным планом или дополнительным соглашением к Договору.
«Абонентское оборудование» – это оборудование Оператора связи, предназначенное для получения услуги связи и установленное непосредственно у Абонента.
«Авансовый платеж» — внесение денежных средств на расчетный счет Оператора связи на условиях предоплаты. По факту поступления информации о получении денежных средств Оператор связи отражает информацию о внесенных средствах на лицевом счете Абонента. Авансовый платеж может быть совершен Абонентом в соответствии с инструкциями оплаты, размещенными на Сайте Оператора связи.
«АСР» - автоматическая система расчетов между абонентом и оператором связи
«Баланс лицевого счета» - разность между суммой авансовых платежей Абонента и суммой денежных средств, удержанных (списанных) из данных платежей в качестве оплаты за услуги;
«Вредоносное программное обеспечение» — программное обеспечение, целенаправленно приводящее к нарушению законных прав Абонента или Оператора связи, в том числе к сбору, обработке или передаче с абонентского терминала информации без согласия Абонента или Оператора связи, либо к ухудшению параметров функционирования абонентского терминала или сети связи;
«День оплаты» - день поступления денежных средств на расчетный счет Оператора связи при безналичном платеже или день авторизации банковской карты при расчете банковской картой или день приёма платежа наличными денежными средствами в кассу Оператора связи или в кассы лиц, уполномоченных Оператором к приему платежей или день осуществления платежа с сайта платёжной системы в случае оплаты через Интернет или день осуществления платежа через платежный терминал в случае оплаты через платежный терминал или день активации Абонентом Карты оплаты в случае оплаты с помощью Карты оплаты;
«Договор об оказании услуг связи» («Договор») - договор с исполнением по требованию (абонентский договор), предусмотренный ст. 429.4. Гражданского кодекса РФ, заключенный между Абонентом и Оператором по форме, установленной Оператором (в т.ч. являющиеся неотъемлемыми частями Договора: информационная карта или другой документ, подписываемый Абонентом, настоящие Условия, а для Абонентов, являющихся индивидуальными предпринимателями или юридическими лицами –также Правила корпоративного обслуживания, Тарифный план), определяющее взаимоотношения Сторон при оказании Услуг;
«Дополнительные услуги» -услуги, оказываемые Оператором связи непосредственно и/или с привлечением третьих лиц, технологически неразрывно связанные с Услугами связи и направленные на повышение их потребительской ценности. Порядок оказания и оплаты, а также стоимость Дополнительных услуг определяются Оператором в условиях оказания соответствующей услуги, либо доводятся до Абонентов иным способом и являются неотъемлемой частью Договора с момента их принятия Абонентом в порядке и на условиях, установленных Оператором связи;
«Зона обслуживания Оператора связи» - совокупность территорий, обслуживаемых всеми узлами связи Оператора связи, в пределах которой существует подтвержденная Оператором связи техническая возможность предоставления Услуг связи;
«Личный кабинет» - индивидуальная система самообслуживания Абонента, создаваемая и поддерживаемая Оператором связи, доступ к которой предоставляется авторизованным Абонентам с использованием сети Интернет в целях самостоятельного управления Услугами и получения информации о них;
«Лицевой счет абонента» (ЛС) - электронный счет, на котором фиксируются авансовые платежи Абонента и суммы денежных средств, удержанных (списанных) из данных платежей в качестве оплаты за услуги;
«Оператор связи» - Общество с ограниченной ответственностью «Квант», ИНН 5014001684, Россия, Московская область, лицензия №Л030-00114-77/00062228(160457) «Услуги связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации» от 28.11.2017г. выданной Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций и №Л030-00114-77/00062229 (160456) «Телематические услуги связи» от 28.11.2017г. выданной Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.
«Предоставление доступа к сети передачи данных» - совокупность действий Оператора связи по формированию абонентской линии, подключению с ее помощью оконечного абонентского оборудования к узлу связи сети передачи данных либо по обеспечению возможности подключения к сети передачи данных оконечного абонентского оборудования с использованием сети передачи данных в целях обеспечения возможности оказания Абоненту телематических услуг связи;
«Пользовательское оборудование (оконечное оборудование)» - технические средства для передачи и (или) приема сигналов электросвязи по линиям связи, подключенные к абонентским линиям и находящиеся в пользовании абонентов или предназначенные для таких целей;
«Расчетный период» — отчетный период, представляющий собой календарный месяц (с 0:00:00 первого числа месяца или с момента активации учетной записи до 0:00:00 первого числа следующего месяца;
«Регламент на подключение» – порядок подключения, размещенный на сайте Оператора связи.
«Сайт Оператора связи: https://tv-kvant.ru/;
«Стороны» -Абонент и Оператор связи, упоминаемые совместно;
«Спам» - телематическое электронное сообщение, предназначенное неопределенному кругу лиц, доставленное абоненту без их предварительного согласия.
«Тарифный план» — совокупность ценовых условий, при которых оператор связи предлагает пользоваться одной либо несколькими телематическими услугами;
«Технические показатели» - показатели, характеризующие качество телематических услуг связи и услуг связи по передаче данных в сети Оператора связи:
- полоса пропускания линии связи в сети передачи данных – указывается в тарифном плане, выбираемом Абонентом, и является максимально возможной для данного тарифного плана (в случае выбора Абонентом тарифного плана с ограничением скорости доступа к Услуге);
- временные задержки при передаче пакетов информации - средняя задержка передачи пакетов информации не более 400 мс;
«Условия» -настоящий документ, а также возможные дополнения и изменения к нему, оформляемые в соответствии с положениями настоящего документа;
«Услуга связи» - услуги связи в рамках настоящих Условий понимаются телематические услуги, услуги по передаче данных, которые оказываются в соответствии с Федеральным законом РФ «О связи» от 07.07.2003 г. № 126-ФЗ, «Правилами оказания услуг связи по передаче данных», утвержденными Постановлением Правительства РФ от 23.01.2006 г. № 32, «Правилами оказания телематических услуг связи», утвержденными Постановлением Правительства РФ от 10.09.2007 г. № 575, требованиями РД 45.129-2000 «Телематические службы», «Требованиями к организационно-техническому обеспечению устойчивого функционирования сети связи общего пользования» (утвержденными приказом Министерства информационных технологий и связи Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 113), оказываемые Оператором связи Абоненту в соответствии с правилами оказания соответствующего вида услуг и условиями выданных лицензий;
«Услуги» –именуемые совместно термины «Услуга связи» и «Дополнительные услуги»;
3.ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1.1. В силу ст. 428 Гражданского кодекса РФ настоящий Договор является договором присоединения, т. е. условия Договора определяются Оператором в одностороннем порядке и могут быть приняты Абонентом не иначе как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Подписывая Договор, Абонент присоединяется к настоящим Условиям и подтверждает, что ознакомился с тарифным планом, перечнем возможных Услуг и тарифами на Услуги, Зоной обслуживания Оператора связи, Техническими показателями и нормами, характеризующими качество телематических услуг связи и услуг связи по передаче данных, протоколами передачи данных, абонентскими интерфейсами, абоненты являющиеся индивидуальными предпринимателями или юридическими лицами подтверждают также присоединение к Правилам корпоративного обслуживания. В соответствии со ст. 429.4 Гражданского кодекса РФ настоящий Договор является договором с исполнением по требованию (абонентским договором), предусматривающим внесение Абонентом определенных, в том числе периодических, платежей за право требовать от Оператора оказания Услуг в количестве или объеме либо на иных условиях, определенных выбранным Абонентом Тарифным планом.
3.1.2. Договор оформляется путем заполнения типовой формы Договора оказания услуг в двух экземплярах и подписывается Сторонами. Один экземпляр Договора оказания услуг выдается Абоненту. Договор считается заключенным с момента его подписания Сторонами.
3.1.3. Если Сторонами не предусмотрено в письменной форме условие о сроке Договора, Договор считается заключенным на неопределенный срок.
3.1.4. При заключении Договора лицо, имеющее намерение заключить Договор, указывает данные, достоверность которых подтверждается нижеперечисленными документами:
- Лицо, уполномоченное на заключение Договора в интересах юридического лица, представляет Оператору связи:
-документ, подтверждающий полномочие лица на представление интересов юридического лица при заключении Договора;
- Индивидуальный предприниматель представляет Оператору документ, удостоверяющий его личность, и документ, подтверждающий его регистрацию в качестве индивидуального предпринимателя.
- Гражданин при заключении договора предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Перечень документов, удостоверяющих личность, определяется Оператором в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
В целях исполнения Оператором как лицом, осуществляющим операции с денежными средствами, требований Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», Оператор в порядке установленном, нормативными правовыми актами, а также в случае возникновения сомнений в достоверности и точности ранее полученных от Абонента данных, обновляет актуальность сведений об Абоненте, указанных в Договоре, а также сведений о представителе, выгодоприобретателях и бенефициарных владельцах (при наличии) Абонента. В случае непредставления Абонентом информации Оператору связи, сведения об Абоненте, его представителе, выгодоприобретателях и бенефициарных владельцах (при наличии) считаются обновленными.
3.1.5. В случае отмены доверенности или прекращения действия иного документа, предоставляющего право совершения юридических действий по Договору представителю Абонента, Абонент обязан незамедлительно устно и в течение 3 (трех) календарных дней письменно уведомить об этом Оператора. До момента получения Оператором письменного заявления об отмене доверенности или прекращении действия иного документа, предоставляющего право совершения юридических действий по Договору представителю Абонента, действия Оператора по выполнению поручений уполномоченного представителя Абонента, действующего на основании такой доверенности или такого документа, считаются надлежащим образом исполненными.
3.1.6. Абонент оплачивает Услуги в соответствии с условиями Договора и его приложениями.
3.1.7. Абонент не возражает против размещения оборудования Оператора связи, необходимого для оказания Услуг связи по настоящему Договору, на конструкциях и элементах здания, в общих помещениях многоквартирных домов и / или в жилых помещениях, принадлежащих Абоненту или являющихся общим имуществом собственников помещения многоквартирного дома, в которых проживает Абонент.
3.1.8. Обработка персональных данных Абонента в рамках исполнения настоящего Договора осуществляется на основании письменного Согласия на обработку персональных данных Абонента (Приложение №2, в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных».
3.1.9. Принимая условия настоящего Договора, Абонент тем самым дает согласие Оператору связи на обработку его персональных данных в целях исполнения Договора на весь срок его действия, а также дает согласие на передачу персональных данных партнерам и (или) другим Операторам в объеме, необходимом для осуществления приема платежей за предоставленные, согласно настоящему Договору, Услуги.
3.1.10. Адрес установки оконечного абонентского оборудования указан в Акте сдачи-приемки работ по подключению Абонента (Приложение №1 к настоящему Договору).
3.1.11. Для предоставления возможности доступа к информационным системам сети передачи данных, Личному кабинету, указывается в Акте сдачи-приемки, Абоненту присваивается уникальное имя, предоставляется пароль и выдается Абоненту при его подключении. Повторное получение пароля в случае его утери осуществляется Абонентом в офисе Оператора связи по личному заявлению и при предъявлении паспорта.
3.1.12. Абонент использует Личный кабинет для осуществления следующих действий:
-получение информации об используемых по Договору Услугах, о начислениях за их использование, о состоянии Баланса Лицевого счета и платежах по Договору, иной информации, необходимой для исполнения Договора, а также направления Оператору обязательных сведений, информации и/или претензий, связанных с исполнением Договора;
-изменения перечня оказываемых Услуг, смены Тарифного плана, иных условий Договора;
3.1.13. Доступ в Личный кабинет может быть предоставлен на Сайте Оператора связи, а также с использованием определенных интерфейсов (приложений), функционирующих в сети Интернет.
3.1.14. Абонент несет ответственность за сохранность установленного пароля к Личному кабинету и за убытки, которые могут возникнуть по причине передачи пароля третьим лицам и/или несанкционированного использования пароля третьими лицами. Перечень действий, доступных к совершению в Личном кабинете, определяется Оператором связи и может изменяться в одностороннем порядке. Все действия, совершенные в Личном кабинете при условии авторизации, считаются совершенными Абонентом.
3.1.15. Оператор имеет право через Личный кабинет направлять уведомления, запросы, и иные сообщения Абоненту для получения от него пояснений и документов, подтверждающих источники происхождения денежных средств и экономический смысл проводимых им операций с денежными средствами по лицевому счету, а также другую информацию, необходимую для исполнения Оператором как лицом, осуществляющим операции с денежными средствами, требований Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма".
3.1.16. Уведомления, запросы, и прочие документы, направляемые Оператором через Личный кабинет, являются юридически значимыми сообщениями и являются равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью, что влечет предусмотренные для указанных документов правовые последствия.
3.1.17. Абонент, принимая условия Договора, дает свое согласие на его информирование об изменениях состояния лицевого счета и иных событий, посредством размещения информации в Личном кабинете Абонента или СМС-рассылки или отправки информации на электронную почту Оператором связи и/или партнерам в рамках исполнения Договора.
3.1.18. Подписанием настоящего Договора Абонент подтверждает свое согласие с Договором, все положения Условий прочитаны Абонентом и ему понятны, Абонент возражений не имеет.
3.2 ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГАМИ
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
3.2.1 Правила пользования услугами обязательны для Абонента при использовании Услуг передачи данных и телематических служб (далее «Сеть»).
3.2.2. Сеть представляет собой глобальное объединение принадлежащих множеству различных людей и организаций компьютерных сетей и информационных ресурсов, для которых не установлено единого, общеобязательного свода правил (законов) пользования Сетью.
3.2.3. Основным принципом их действия является следующее положение: правила использования любых ресурсов Сети (от почтового ящика до сервера и канала связи) определяют владельцы этих ресурсов и только они. Владелец любого информационного или технического ресурса Сети может установить для этого ресурса собственные правила его использования. Правила использования ресурсов либо ссылка на них публикуются владельцами или администраторами этих ресурсов в точке подключения к таким ресурсам и являются обязательными к исполнению всеми пользователями этих ресурсов. Абонент обязан соблюдать правила использования ресурса либо немедленно отказаться от его использования.
3.2.4. В соответствии с этим положением, любые действия Абонента, вызывающие жалобы владельцев других сетей, серверов, информационных ресурсов, новостных конференций, списков рассылки и т.п., доказывающие нарушение правил пользования соответствующими ресурсами, недопустимы и являются нарушением настоящих Правил.
3.3. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГАМИ ОПЕРАТОРА СВЯЗИ
При пользовании Услугами Оператора связи Абонент принимает на себя обязательства:
3.3.1. Не использовать для получения Услуг оборудование и программное обеспечение, не сертифицированное в России надлежащим образом;
3.3.2. Не посылать по Сети любую нелегальную информацию, которая противоречит местному, общероссийскому или международному законодательству;
3.3.3. Не использовать Сеть для распространения материалов, оскорбляющих человеческое достоинство, для про